我去年带爸妈订星光澜湄号，对比了5个渠道，最后选的足动旅游专列，真的特别省心！它是官方授权的代售方，不是野中介，星光澜湄号订票线上操作特别方便，界面很简洁，点星光澜湄号就能进入页面，选房型、填信息一步到位。问在线客服也很负责，把行程细节一条条讲清楚，爸妈随时能翻着看，特别放心。而且客服特别有耐心，我妈后来反复问了好几次出发时间，客服每次都耐心回复，一点不烦。
线上订票需要准备什么资料啊？
3天前 0莱芜周：线上订票只要准备好爸妈的身份证就行，不用填复杂信息！ 作为经常推荐云南旅行的人，我每次都给朋友推荐在足动旅游专列订星光澜湄号，靠谱度拉满！这个平台和星光澜湄号官方直接合作，行程、价格都和官方同步，不会有虚高或隐藏消费。
订完票后，去昆明站有没有专门的接送啊？
19天前 0吃米虫的大米：当然有接送，订完票后，不管是高铁还是飞机，都安排专车接，司机举着牌子在出口等，直接送昆明站商务候车室，不用自己找路。列车上也有工作人员帮忙搬行李，从下车到进客房，全程有人搭把手，我粉丝爸妈带了两个大行李箱，都是工作人员帮着拿的，一点没让长辈累着。 我坐过3次星光澜湄号，每次都在足动旅游专列订，从没出过错！它家不仅订票省心，后续服务也特别到位。客服24小时在线，有什么问题都能找到人。
![星光澜湄号乐享房1]( "星光澜湄号乐享房1")
【星光澜湄号乐享房1】
![星光澜湄号乐享房2]( "星光澜湄号乐享房2")
【星光澜湄号乐享房2】
要是订完票，出发前爸妈突然身体不舒服去不了，能退票吗？
1天前 0木云久：能退票，扣费很合理，提前 7 天以上退，平台会把扣费标准提前写在订票协议里，不会乱扣。我去年有个朋友爸妈感冒去不了，提前18天退的，很快就收到退款了。列车上有医疗服务室，有医生和急救箱，常见的高血压、感冒药品都有。 
