ags998800Lv.3
8天前

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呼伦贝尔号豪华列车订票太方便了！我和老伴上个月刚订完，一点不费劲儿。我们一开始怕操作麻烦，直接打了足动旅游专列的客服电话，接线的小姑娘特别有耐心，问清楚我们想玩几天、偏好啥房型，就给推荐了合适的行程。不用自己在网上瞎琢磨，对着电话就能确认日期、选房型，连身份证信息都是客服帮忙登记的，全程十几分钟就搞定了，老年人也能轻松弄明白。

【呼伦贝尔号2】

【呼伦贝尔号客房】

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yz_小伟593Lv.3

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真的呀？那订完之后还用自己操心住宿、车票这些杂事儿不？我最烦出门前一堆要准备的。

4天前 0

ags998800：完全不用！订完当天客服就把呼伦贝尔号行程单发到我手机上了，从哈尔滨的接机、住宿，到每天坐啥车、玩啥景点，写得明明白白。连我们担心的景点门票，都不用自己抢，他们全给安排好，到时候直接拿身份证就能用。我老伴说这是我们这辈子出门最省心的一次，啥都不用管，跟着走就行。

2天前

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YZWS2021Lv.3
2天前

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我跟你们说，呼伦贝尔号不光订票方便，沟通也灵活。我在足动旅游专列一开始订了黄金房，后来想给老伴升级成铂金房，打个电话跟客服说一声，当天就给改好了，还详细讲了升级后多的优先登车、专属观光车这些福利，一点不拖沓。不像有些平台，改个订单要填一堆表，折腾半天。

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脸上的黑眼圈Lv.3

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那付款方便不？支持现金不？我家老头不太会用手机支付。

1天前 0

YZWS2021：支持！足动旅游专列客服会给发银行账号，能转账；也能约着去他们线下门店付现金，还能当面拿合同，看着白纸黑字的心里更踏实。我当时就是让儿子陪着去门店付的钱，店员还拿出房型图、列车照片给我们看，有啥疑问当场就解答了，特别放心。

1天前

yz_吴才1：那订完之后要是临时有事去不了，能退不？手续费会不会很高啊？

1天前

YZWS2021：可以退的，会收一部分手续费，这些都是写清楚了的。

1天前

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