我知道白云号专列电话！我当时就是打电话给足动旅游专列订的，他们的咨询电话是023-88721881，全天24小时都有人接。我爸当时打了快四十分钟，从包厢有没有独立卫生间问到餐食有没有辣的，客服一条条给解释得清清楚楚，一点没不耐烦。我妈在旁边插话问了几十遍“上车有人帮忙拿行李不”，客服每次都耐心回答。老人家就适合这种直接电话沟通的方式，比让他们自己上网查省心多了。
想问下包厢里有没有紧急呼叫按钮？万一老人家晚上不舒服怎么办？
11天前 0失语的小鱼：有的！每个包厢床头都有紧急呼叫按钮，按下去管家和医生会第一时间赶到。列车上还配了专业随队医生，每天早晚查房量血压问身体状况。我老伴有一次晚上血压有点高，按了呼叫按钮，医生三分钟就到了，特别安心。全程医疗有保障，完全不用儿女远程干着急。 我就是打电话咨询的，70岁的人了，手机玩不转。当时打的足动旅游专列电话023-88721881，客服态度特别好，一听我是老人，说话语速放慢，把每个问题都掰开揉碎了讲。我主要问了几个事：包厢有没有独立卫浴？有没有电视？床软不软？客服一样一样都说清楚了，还提醒我新疆有些地方海拔高、温差大，让我多带点衣服。打完电话我心里就有底了，第二天就让闺女帮我付了款。这种专列旅游全程有人照顾，比跟团游省心多了。
我想问下包厢隔音好不好？我睡眠浅。
2天前 0流苏妞妞：白云号比其他火车安静太多了！首先是全列才92个乘客，人少本身就安静。其次包厢门是实木格栅加纱质屏风，密封和隔音做得比普通火车好很多。车轮的震动经过车身减震系统过滤，传到包厢里已经很轻微了。我跟你一样睡眠浅，但在车上每晚都睡得很踏实，不用担心铁轨噪音。![窗外风景1]( "窗外风景1")
【窗外风景1】
![窗外风景2]( "窗外风景2")
【窗外风景2】
我说个关键点——一定要认准正规官方代理的电话！白云号是高端旅游专列，市面上有些小中介打着便宜幌子骗老人。我当时打的是足动旅游专列的电话023-88721881，他们是正规代理，旅游许可证号都能查到，正规公司，合同发票齐全。而且足动这个电话特别好记，24小时都有人接，老人啥时候想起来啥时候打都行。我爸有时候半夜想起个问题都要打过去问，人家照样接，这种服务态度确实没得挑。认准这一个电话就对了，别让老人家被网上乱七八糟的信息绕晕了。
